Un utilisateur Reddit, sous le pseudonyme Weird_Cat_422, a signalé un problème critique avec sa carte graphique GeForce RTX 5070 de PNY. Le défaut, lié aux transitions d’états d’énergie P-states, a entraîné des erreurs BSOD avec le code d’arrêt 0x133 DPC_WATCHDOG_VIOLATION, des blocages de l’interface, des artefacts visuels en forme de damier et des reboots du pilote nvlddmkm.
Les symptômes se produisent principalement lors de transitions dynamiques, comme lors de la navigation sur le navigateur ou de la sortie du mode veille, et non sous charge maximale. L’utilisateur a isolé le problème en remplaçant plusieurs composants du système, y compris le processeur, la mémoire et les câbles d’alimentation.
- Problème : Pannes liées aux transitions d’états d’énergie
- Carte graphique : GeForce RTX 5070 de PNY
- Action de PNY : Refus de la garantie
La carte a été testée sur un autre stand avec une carte mère, un bloc d’alimentation et un écran différents, où le défaut s’est reproduit à des fréquences d’usine. PNY a refusé la garantie et a fermé le cas sans possibilité de remplacement ou de retour.
Le service client a déclaré ne pas utiliser le planificateur HAGS dans son stand de test standard, et a bloqué une nouvelle demande de service. Le superviseur technique de PNY a informé le client de la fermeture définitive du cas de garantie.
PNY affirme que la carte a réussi les tests internes NVIDIA et a tenu 24 heures de tests synthétiques 3DMark Steel Nomad et Unigine Superposition en 4K. Cependant, les utilisateurs et les énthusiastes soulignent que ces tests ne reproduisent pas les conditions réelles de fonctionnement, en ignorant les transitions contextuelles et les changements de tension.
Le défaut se produit spécifiquement lors des transitions d’états d’énergie, ce qui n’est pas simulé dans les tests standard. L’utilisateur a isolé le problème en remplaçant plusieurs composants du système.
Sources : GameGPU matériel
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